Hoe My eBox gebruiken als niet-Belg? Ontdek de werkwijze die voor jou van toepassing is

My eBox is een onlinedienst van de Belgische overheid. Het is een persoonlijke, elektronische brievenbus waarin elke burger op een veilige manier berichten kan ontvangen van overheidsdiensten.

Om toegang te krijgen tot My eBox moet je een digitale sleutel hebben. Die sleutel gebruik je om je te authenticeren op het CSAM-platform, de toegangspoort tot de onlinediensten van de Belgische overheid. Zodra je toegang hebt tot My eBox rest er je nog een stap: My eBox activeren.

Afhankelijk van je persoonlijke situatie volg je een specifieke werkwijze.

Situatie 1: je bent onderdaan van een land dat verbonden is met het eIDAS-netwerk

Je vindt de eIDAS-lijst op de website van de Europese Commissie (in het Engels) (Nieuw venster). Als je land verbonden is met het eIDAS-netwerk (Electronic Identification And Trust Services), kun je de elektronische identificatiemiddelen van je eigen land gebruiken om aan te melden op de onlinediensten van de Belgische overheid.

Opgelet:
Ontdek wat je nodig hebt voor je (eerste) aanmelding bij eIDAS in het CSAM-Helpcentrum (Nieuw venster). Je gegevens worden gelinkt aan je Europees elektronisch identificatiemiddel (= de gebruikelijke aanmeldprocedure van je land).

Dit moet je doen:

Ga naar de My eBox-website (Nieuw venster), klik op Open My eBox en daarna op Inloggen.
Klik op het CSAM-platform op Aanmelden met een elektronisch identificatiemiddel erkend op Europees niveau.
Klik op je land in het overzicht van de landen.
Volg de gebruikelijke aanmeldprocedure van je land (bijvoorbeeld DigiD voor Nederland, France Identité voor Frankrijk enz.).
Activeer My eBox door de stappen van het registratieproces te volgen. Je ziet die stappen in deze FAQ (Nieuw venster).

Situatie 2: je bent onderdaan van een land dat NIET verbonden is met het eIDAS-netwerk

Je vindt de eIDAS-lijst op de website van de Europese Commissie (in het Engels) (Nieuw venster). Als je land niet verbonden is met het eIDAS-netwerk, moet je Belgische digitale sleutels aanvragen en activeren.

Dit moet je doen:

Ga naar de BOSA-website voor de aanvraag en activatie van digitale sleutels (Nieuw venster).
Ga naar de My eBox-website (Nieuw venster), klik op Open My eBox en daarna op Inloggen.
Meld je aan met je digitale sleutel.
Activeer My eBox door de stappen van het registratieproces te volgen. Je ziet die stappen in deze FAQ (Nieuw venster).

Het kan ook zo:

Maak op de mybelgianID-website (Nieuw venster) een afspraak voor een videogesprek voor het aanvragen van een digitale sleutel. Je vindt er een stappenplan en een handleiding.
Ga naar de My eBox-website (Nieuw venster), klik op Open My eBox en daarna op Inloggen.
Meld je aan met je digitale sleutel.
Activeer My eBox door de stappen van het registratieproces te volgen. Je ziet die stappen in deze FAQ (Nieuw venster).

Communicatie via My eBox

Als je My eBox activeert, ga je akkoord om communicatie van de aangesloten overheidsdiensten via My eBox te ontvangen.

Nog vragen?

Neem contact op met onze Frontline.

Wilt u uw reiservaringen delen?

Bent u expat of kent u iemand met een inspirerende buitenlandervaring? Aarzel dan niet om ons te contacteren op overseas-expat@onssrszlss.fgov.be. En wie weet, inspireert u met uw verhaal toekomstige expats.